MENDIAGNOSIS MASALAH PENGOPERASIAN PADA PC (TROUBLESHOOTING)

KLASIFIKASI PERMASALAHAN PENGOPERASIAN PC

Permasalahan komputer dapat diidentifikasi melalui POST dan melihat gejala-gejala yang dimunculkan oleh PC baik melalui beep, pesan secara visual dilayar monitor dan kinerja secara internal (di dalam PC sendiri) maupun eksternal (dengan bantuan peralatan diluar PC). Permasalahan PC dapat diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu hardware atau perangkat keras dan software atau perangkat lunak.

Hardware

Masalah pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :

Internal

Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi CPU, yaitu : motherboard, VGA card, Chip BIOS, RAM, Sound Card , Proccessor, Hard Disk, CD ROM, Power supply, dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse dan lain-lain.

Eksternal

Permasalahan hardware secara eksternal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang terpasang diluar komputer dan berfungsi sebagai fasilitas pelengkap komputer yaitu : printer, modem eksternal, turner eksternal, scanner, dan lain sebagainya.

Software
Masalah pada software diklasifikasikan menjadi 3 bagian :

Perangkat lunak BIOS Chip BIOS (basic input output System) biasanya berupa EEPROM yang berisi program sistem mendasar dari komponen I/O termasuk didalamnya POST. Sebagai sebuah program BIOS juga dapat mengalami masalah, diantaranya : komputer mati, komputer hidup tapi blank atau tidak ada tampilan di layar dan tidak ada aktifitas, komputer tidak dapat disetting hardwarenya, setting kacau dan POST tidak jalan.

Sistem Operasi

Merupakan suatu perangkat lunak yang berfungsi untuk mengelola semua sumber daya sistem komputer, diantaranya yaitu : Perangkat keras, program aplikasi dan User untuk menjadi suatu sistem yang dapat bekerja.

Program aplikasi

Adalah perangkat lunak yang digunakan oleh user untuk melaksanakan pekerjaan atau aplikasi tertentu seperti mengetik, menggambar, menghitung, mendengarkan musik dan lain sebagainya. program aplikasi yang dimaksud adalah semua perangkat lunak selain sistem operasi diantaranya, yaitu program aplikasi seperti : perkantoran, termasuk bahasa pemrograman, virus, utility dan lain- lain.

Klasifikasi gejala permasalahan yang muncul dapat pula dilakukan berdasarkan kerusakannya misalkan dengan urutan komputer mati, booting sampai menjalankan aplikasi.

GEJALA DAN PERMASALAHAN YANG TERJADI PADA KOMPONEN HARDWARE MAUPUN SOFTWARE, DRIVER, PADA KOMPUTER

Kode Beep IBM BIOS

1. Tidak ada beep : Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
2. 1 beep pendek : Normal POST dan PC dalam keadaan baik
3. Beep terus menerus : Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
4. Beep pendek berulang-ulang : Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
5. 1 beep panjang 1 beep pendek : Masalah Motherboard
6. 1 beep panjang 2 beep pendek : Masalah bagian VGA Card (mono)
7. 1 beep panjang 3 beep pendek : Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
8. 3 beep panjang : Keyboard error
9. 1 beep : blank monitor VGA card sirkuit